Gestão, Retenção e Fidelização para Negócios de Serviços

Seu negócio organizado.
Seus clientes por perto.
Seu crescimento sob controle.

Agendamentos, financeiro, fidelidade e gestão de unidades em um só lugar. Menos tarefas manuais para você cuidar melhor do seu negócio.

14 dias grátisSem necessidade de cartãoCancele quando quiser
Unidade Centro (Demonstração)
Atendimentos Hoje
128 confirmados
Caixa Previsto
R$ 1.480R$ 940 recebido
Retenção Ativa
4 clientes+30d sem visita
Fidelidade
3 prêmiosprontos p/ resgate
Grade de Atendimentos de HojeQuarta-feira, 27 de Outubro
09:0050 min
Camila Santos · Corte & TratamentoProfissional: Juliana Lima
R$ 160,00Concluído
10:3045 min
Rodrigo Alves · Barba & CabeloProfissional: Marcos Rocha
R$ 85,00Em Atendimento
14:00120 min
Carlos Eduardo · Manutenção Split 18kTécnico: Leandro Costa
R$ 380,00Sinal Pago
Notificação no WhatsAppEnvio Automático
Planno Mensagens08:00

Olá, Camila! Lembramos do seu horário hoje às 09:00 no Studio Bella.

Planno - Gestão & Agendamentos
Zero faltas: confirmação e lembrete 24h automáticos.
Pilares da Plataforma

Mais organização. Mais clientes que voltam.
Mais controle para crescer.

Gerencie seus agendamentos, acompanhe seu financeiro, fidelize clientes e administre suas unidades em uma única plataforma.

Operação Ágil

Agendamentos inteligentes

Organize horários, serviços e profissionais em tempo real. Reduza faltas com confirmações e ofereça agendamento online 24/7 para seus clientes.

Link público exclusivo por profissional ou negócio
Grade de horários inteligente sem conflitos
Confirmação e lembrete automático no WhatsApp
Clareza Total

Financeiro integrado

Acompanhe cada centavo que entra e sai da operação. Comandas completas com serviços e produtos, controle de sinais e fluxo de caixa.

Comandas com produtos e serviços em 1 clique
Controle de pagamentos parciais, sinal e quitação
Cálculo automático de comissões por colaborador
Clientes que Voltam

Retenção e fidelização

Transforme clientes casuais em clientes recorrentes. Recompense a fidelidade com selos ou cashback e reconecte clientes ausentes com facilidade.

Cartão digital de selos ou pontos de cashback
Identificação de clientes sem retorno por período
Disparo de mensagens oficiais de reconexão
Escalabilidade

Gestão de múltiplas filiais

Gerencie duas ou mais unidades em uma única conta. Alterne entre filiais com 1 clique e tenha relatórios individuais e consolidados.

Painel unificado com alternador instantâneo
Equipe, serviços e horários por unidade
Isolamento seguro de dados e permissões por filial
Retenção Ativa de Clientes

Não deixe o relacionamento terminar no atendimento.

O custo para conquistar um novo cliente é muito maior do que trazê-lo de volta. O Planno analisa o histórico dos seus atendimentos e identifica com clareza quem já deveria ter retornado.

1

Período de inatividade flexível

Defina o tempo mínimo sem retorno de acordo com seu ritmo (15, 30, 45 ou 60 dias).

2

Notificações de retorno via WhatsApp

Envie lembretes e convites automáticos via WhatsApp com o link de agendamento para facilitar o retorno.

3

Acompanhamento de retorno

Veja quando o cliente agendou novamente e mantenha sua agenda cheia com regularidade.

Painel de Retenção — DemonstraçãoFiltrando clientes sem agendamento recente
Fernanda CostaHá 42 dias
Último serviço: Mechas Criativas · 6 visitas registradas
Reconectar WhatsApp
Rodrigo MendesHá 35 dias
Último serviço: Corte e Barba · 11 visitas registradas
Reconectar WhatsApp
Patrícia SouzaHá 58 dias
Último serviço: Manutenção de Ar 12k · 3 visitas registradas
Reconectar WhatsApp
Notificação de Retorno via WhatsAppReconexão automática
"Olá, Fernanda! Sentimos sua falta aqui no Studio Bella. Que tal renovar seu cuidado nesta semana? Toque abaixo para escolher seu horário."
[ Agendar Online ]Planno - Gestão & Agendamentos
Fidelização Adaptável

Transforme cada atendimento em um motivo para voltar.

Um programa de fidelidade completo que se adapta exatamente ao seu modelo de negócio: cartão de selos por visitas ou saldo de cashback por valor gasto.

Ideal para Barbearias, Manicures, Lash e Salões

Cartela de Selos por Atendimento

A cada comanda finalizada no sistema, o cliente ganha 1 selo automaticamente. Ao completar a meta (ex: 10 selos), o Planno avisa na comanda e libera o prêmio cadastrado.

Meta configurável (6, 8, 10 ou 12 selos)
Extrato automático enviado via WhatsApp
Botão de resgate com 1 clique direto na comanda
Cartão Fidelidade PlannoCliente: Lucas Amaral · Meta: 10 selos
9 de 10 selos
10
Recompensa: 1 Corte ou Barba GrátisFalta 1 selo
Regras auditadas: saldo promocional com validação rigorosa de identidade e segurança.*Telas ilustrativas com base em regras reais do Planno
Gestão de Filiais

Uma operação. Várias unidades. Uma visão mais clara do negócio.

Expanda sua marca sem perder o controle. Administre filiais físicas separadamente com equipe, agenda e faturamento próprios — ou consulte tudo unificado em uma única tela.

Isolamento seguro: cada colaborador só acessa os dados da sua filial designada.
Agenda por unidade: horários e salas organizados sem sobreposição.
Relatório consolidado: acompanhe a saúde financeira geral e compare o desempenho de cada filial.
Filial Ativa:
Todas as Unidades (Visão Consolidada)Relatório operacional do mês corrente
Tempo Real
FaturamentoR$ 48.750,00
Atendimentos342 atendimentos
Equipe9 colaboradores ativos
Serviço líder: Mechas Criativas & CorteVer detalhes no painel
Controle rigoroso de permissões com isolamento de dados entre filiais pelo Supabase RLS.
Agendamento Online 24/7

Agendamento simples para você e sem atrito para o seu cliente.

Seu cliente escolhe o serviço, o profissional e o melhor horário em tempo real. Sem mensagens infinitas no WhatsApp e com flexibilidade total para você ativar ou pausar o agendamento público quando quiser.

P

Studio Bella & Co.

planno.app.br/p/studio-bella
1. Escolha o serviçoToque para trocar
2. Horários disponíveis hoje

Confirmação e lembrete instantâneo via WhatsApp

Controle Total na Sua Mão

Seus clientes agendam sozinhos. Sua rotina nunca mais para.

Pare de perder tempo conferindo papéis ou respondendo "qual horário tem livre?" dez vezes ao dia. O Planno calcula o intervalo de atendimento, folgas e bloqueios automaticamente.

Modo de Agendamento da Página PúblicaClientes escolhem dia e horário diretamente no link
Cobrança de Sinal / Adiantamento

Defina serviços que exigem sinal em Pix para confirmar o horário e zerar o no-show.

Seleção de Profissional

Se tiver equipe, o cliente escolhe com quem quer ser atendido ou o próximo disponível.

Link Próprio para Redes Sociais

Coloque na bio do Instagram, no perfil comercial do WhatsApp e no Google Meu Negócio.

Sem Necessidade de App

O cliente abre direto no navegador do celular, sem baixar nada e sem senhas complicadas.

Financeiro & Fechamento de Caixa

Financeiro na ponta do lápis, integrado a cada atendimento.

Nada de contas de cabeça no fim do expediente ou anotações perdidas em cadernos. Controle comandas completas com serviços e produtos, receba sinais, feche o caixa e calcule comissões em poucos cliques.

Comanda #1042 — Mariana Rios

Parcialmente Pago (Sinal Recebido)

Profissional responsável: Camila Martins • Data: Hoje às 14:30

(Demonstração do Sistema)
Item / DescriçãoSubtotal
Alongamento de Unhas em Gel
Serviço principal • 1h 45m
R$ 140,00
Óleo Fortalecedor de Cutículas (Venda)
Produto de homecare • 1 un
R$ 35,00
Valor Total dos ItensR$ 175,00
Sinal Adiantado (Pix no Agendamento)- R$ 40,00
Saldo Restante a Receber no CaixaR$ 135,00
Métodos aceitos: Pix, Cartão de Crédito/Débito, Dinheiro
Emissão de Recibo em PDF em 1 clique
Notificações via WhatsApp

Comunicação ágil e profissional via WhatsApp.

Elimine faltas e esquecimentos com notificações automáticas e pontuais. Seus clientes recebem confirmações, lembretes e extratos de fidelidade direto no WhatsApp, sem você precisar digitar uma única mensagem.

Planno • Notificações via WhatsApp
Envio Automático

Olá, Mariana! ✨ Seu agendamento foi confirmado com sucesso.

• Estabelecimento: Studio Bella & Co.
• Serviço: Alongamento de Fibra em Gel
• Data: Quinta-feira, 29 de Outubro às 14:30
• Profissional: Camila Martins
• Sinal: R$ 40,00 recebido via Pix

Enviaremos um lembrete antes do seu horário. Caso precise remarcar, entre em contato com antecedência.

Agora

Por que as notificações via WhatsApp transformam sua rotina?

Toda a comunicação do agendamento até a fidelidade acontece no canal mais acessado pelos seus clientes, garantindo atenção imediata e pontualidade máxima.

Totalmente AutomatizadoEnvio automático no agendamento, véspera e pós-atendimento.
Funciona na Nuvem 24/7Não precisa de celular ligado à internet nem computador aberto.
Redução de No-Show em até 90%Clientes avisados pontualmente não esquecem o compromisso.
Histórico de Disparos AuditávelVeja o status de entrega e leitura de cada notificação.
Ecossistema Completo

Do agendamento ao retorno: veja o Planno funcionando junto.

Cada etapa alimenta a próxima. Você não precisa de três programas diferentes para cuidar da agenda, fechar o caixa e mandar mensagens de fidelidade.

Passo 01Sem conflito

Agendamento Inteligente

Pelo link público ou manual

O cliente escolhe o serviço e o horário pelo link exclusivo na bio, ou você cadastra manualmente pelo painel em 10 segundos.

Passo 02100% organizado

Comanda & Atendimento

Serviços e produtos integrados

Lance o procedimento executado e adicione produtos vendidos ou consumidos. Tudo agrupado na comanda do cliente.

Passo 03Caixa batendo

Pagamento & Caixa

Quitação, sinal e recibo

Receba por Pix, cartão ou dinheiro com baixa automática de sinais prévios. Emita recibo profissional em PDF com um toque.

Passo 04Cliente motivado

Fidelidade Automática

Selos de visita ou cashback

Ao concluir o atendimento, o cliente acumula pontos ou carimba o cartão virtual, recebendo o extrato no WhatsApp.

Passo 05Mais retorno

Retenção & Reconexão

Reativação de quem sumiu

O Planno detecta clientes que passaram do ciclo de retorno e envia notificações automáticas via WhatsApp para novas visitas.

Passo 06Controle total

Gestão & Expansão

Solo ou multi-filiais

Acompanhe o faturamento consolidado, comissões dos profissionais e compare o desempenho de cada unidade em um só painel.

💡 Tudo conectado em tempo real: Ao finalizar a comanda no caixa, o sistema atualiza o relatório financeiro, emite o comprovante, credita o selo no WhatsApp do cliente e já agenda o cálculo do próximo ciclo de retorno.

Sob Medida Para o Seu Negócio

Construído para quem vive de prestar serviços de excelência.

Seja você um profissional autônomo trabalhando solo ou o gestor de uma rede com várias unidades, o Planno se adapta à sua rotina.

Beleza das Unhas e Olhar

Manicures & Nail / Lash Designers

Pare de interromper atendimentos para responder WhatsApp. Suas clientes agendam com cobrança de sinal prévio para zerar desmarcações.

Cobrança de sinal Pix no agendamento
Cartão fidelidade com selos por visita
Lembrete automático pré-horário
Cabelo & Estilo

Barbearias & Salões de Beleza

Elimine confusões na recepção. O cliente escolhe a cadeira e o barbeiro favorito direto pelo link na bio do Instagram.

Agendamento por profissional ou cadeira
Cálculo automático de comissões da equipe
Comanda integrada com produtos e bebidas
Cuidados & Procedimentos

Clínicas de Estética & Bem-Estar

Acompanhe o histórico de procedimentos, venda de produtos homecare e crie campanhas de retorno para clientes que sumiram.

Filtro inteligente de clientes inativos
Controle de pagamentos parcelados
Emissão de recibos profissionais em PDF
Serviços Especializados

Climatização, Refrigeração & Técnicos

Organize ordens de serviço, visitas em domicílio e controle entradas de dinheiro para peças e mão de obra com precisão.

Agendamento com endereço do cliente
Controle de pagamentos parciais de peças
Histórico completo de manutenções
Operações em Expansão

Empresas com Múltiplas Filiais

Centralize várias unidades no mesmo sistema. Alterne entre filiais com um clique e tenha relatórios consolidados em tempo real.

Painel com alternador instantâneo de filial
Permissões de acesso por funcionário
Relatórios individuais e consolidados
Operação Solo

Profissionais Autônomos em Geral

Para quem trabalha por conta própria e precisa de uma rotina profissional: agenda organizada, caixa batendo e clientes encantados.

Página pública exclusiva para redes sociais
Acesso completo pelo celular (PWA)
Zero planilhas paralelas ou cadernos
Planos Claros e Transparentes

Escolha o plano ideal para a sua estrutura.

Sem taxas sobre os seus atendimentos. Teste com todos os recursos liberados durante 14 dias sem precisar cadastrar cartão de crédito.

Plano Normal

A operação completa para o profissional independente.

1 Unidade física • 1 Profissional atendendo
R$99,99/mês
  • 1 Unidade física e 1 Profissional ativo
  • Página pública de agendamento online 24/7 exclusiva (/p/seu-link)
  • Agenda inteligente com visão por dia, semana e mês
  • Lembretes e confirmações automáticas via WhatsApp
  • Resumo matinal da agenda e caixa diário
  • Controle financeiro completo (Pago, Sinal/Parcial e Pendente)
  • Comandas integradas com serviços e produtos da loja
  • Emissão de comprovantes e recibos em PDF em 1 clique
  • Programa de fidelidade completo (Selos ou Cashback)
  • Módulo de retenção e reconexão de clientes inativos
  • Cadastro e histórico ilimitado de clientes
  • Suporte humanizado e atencioso
Experimente grátis por 14 dias

14 dias grátis • Sem necessidade de cartão • Cancele quando quiser

Recomendado para Equipes

Plano Multi-Filiais

Gestão unificada para operações com várias filiais e colaboradores.

Múltiplas Unidades • Múltiplos Profissionais
R$159,00/mês
  • Tudo incluso no Plano Normal
  • Múltiplas unidades físicas (filiais) na mesma conta
  • Múltiplos profissionais e técnicos colaboradores ilimitados
  • Agendamento online por unidade e por profissional
  • Cálculo e gestão automática de comissões por colaborador
  • Relatórios consolidados e detalhados por filial
  • Controle de permissões de acesso por funcionário
  • Painel de controle com alternador instantâneo de unidade
  • Suporte prioritário dedicado via WhatsApp
Experimente grátis por 14 dias

14 dias grátis • Sem necessidade de cartão • Cancele quando quiser

14 dias de teste 100% gratuitoSem comissão sobre atendimentosSem contrato de fidelidade
Perguntas Frequentes

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